Дистанционная торговля возврат товара

Защита прав потребителей

Дистанционная торговля возврат товараСейчас время новейших технологий, и продажи через интернет осуществляются полным ходом. Купить через всемирную сеть можно абсолютно любой товар: от еды до крупной бытовой техники или редкого экземпляра какой-нибудь коллекции. Не редкость, когда купленные вещи оказывались бракованными. И у многих возникает вопрос: при дистанционной торговле возврат товара можно ли осуществить или нет.

Вернуть товар можно, даже если он куплен через интернет. Только этот процесс немного нудный и длительный. По этой причине многие люди отказываются совершать приобретения через интернет-магазины, а ходят в обыкновенные магазины.

Осуществить возврат товара, купленного с помощью дистанционной торговли, можно в любом случае: будь то товар надлежащего или ненадлежащего качества. Причины для возврата товара аналогичны с возвратом приобретенных вещей привычным способом, при личном посещении магазина. Они указаны в законе о защите прав потребителей. Отличия от обычного возврата заключаются в самой процедуре.

Когда осуществляется возврат товара при дистанционной торговли, составляется накладная и акт сдачи приобретенного товара продавцу. Чтобы продавец принял товар, если он находится в надлежащем состоянии, но не понравился покупателю внешне или не пригодился, товар должен быть в идеальном состоянии. Упаковка также должна быть полностью сохранена.

При возврате товара в ненадлежащем состоянии, то есть, когда имеется неисправность в товаре или заводской брак, а также внешние повреждения, должна быть указана причина возврата. Некоторые группы товаров подлежат возврату после проведения экспертиз. Также существует список вещей, которые не подлежат возврату вообще. Например, лекарственные препараты или нижнее белье. Дистанционная торговля обычно происходит по сниженным ценам в сравнении с ценами в розничных магазинах. Но и возврат товара происходит несколько сложнее, чем в магазинах.

Если вам нужна инструкция о том, как правильно совершить возврат, можете обратиться за помощью к нашим специалистам. Юристы обладают отличными знаниями и смогут помочь в решении вашего вопроса. Воспользоваться услугой может любой житель Москвы и других городов России. Для этого необходимо оставить заявку, чтобы специалисты связались с вами и провели онлайн-консультацию. Вовремя оказанная юридическая помощь может помочь в решении любого вопроса.

light

1 коммент.

  1. Василий:

    Здравствуйте. Купил смартфон на основе windows phone 8.1
    Поработал на нём 3 дня. Не понравилось — не удовлетворил мои потребности. Можно ли его сдать обратно, вернуть деньги или доплатив немного купить другой?

Оставить Комментарий

Полная версия сайта