ГК возврат товара

Защита прав потребителей

ГК возврат товараВы приобрели товар, а он оказался не надлежащего качества или отсутствует инструкция по его применению (сборке), что делать в подобной ситуации? Закон категоричен – вернуть продавцу или потребовать его замены на идентичный, соответствующий установленным нормам. Но, бывает и такое, что во время покупки какого-либо товара, Вам он кажется подходящим по всем параметрам, но вот Вы спустя время понимаете, что это не тот фасон, размер или цвет, а вещица достаточно дорога. Как быть в таких случаях?

По ГК возврат товара продавцу может быть осуществлен по нескольким объективным причинам, а именно:

• качество, не соответствует заявленному;
• не полная комплектация или количество наименований заказа;
• цвет, фасон, форма, размер не соответствует заказу;
• отсутствует упаковка, или она имеет дефекты, не соответствует установленным требованиям.

В случае если данных нарушений со стороны продавца нет, но данный продукт Вам не подходит по иным соображениям, в течение двух недель Вы можете попросить его заменить на более подходящий или принять товар и вернуть Вам деньги, уплаченные за него. Однако, это правило имеет исключения в случае приобретения товаров, относящихся к определенной категории, не подлежащих к обмену и возврату. Итак, по ГК возврат товара невозможен, если это лекарственные средства, высокотехнологичное оборудование, средства гигиены, в том числе косметика и т.п.д.

Во всех остальных случаях у Вас есть на возврат товара по ГК РФ 14 дней с момента его приобретения. Если продавцом будет Вам в этом отказано, то благоразумным будет написание претензии магазину.

Стоит отметить, что по ГК возврат товара может потребовать и сам продавец, в случае если заказчик (покупатель) не оплатил в оговоренное время или в установленном договором размере покупку. Но не зависимо от того, кто является инициатором, возврат товара в первую очередь целесообразнее попытаться решить конфликт в досудебном порядке, посредством официального обращения к оппоненту с требованиями. Если подобное действие не возымело результата, следует переходить к разбирательству в судебном порядке.

Если Вам необходима правовая помощь по разделу ГК Возврат товара и иным отраслям права, Вы можете прямо сейчас задать интересующие Вас вопросы квалифицированному юристу в Москве, посредством сервиса бесплатной онлайн консультации. Ведь зачастую, казалось бы, неразрешимые юридические проблемы, при компетентном к ним подходе становятся вполне преодолимыми, стоит лишь заручиться поддержкой профессионала.

light

1 коммент.

  1. Владимир:

    Наложенным платежом прислали GPS трекер за 600 руб. А обещали мини видео камеру с датчиком движения. Заплатил 4600 руб. Как вернуть деньги? А им отослать ненужную мне коробочку ?

Оставить Комментарий

Полная версия сайта