Современные магазины предоставляют на наше усмотрение тысячи разнообразных товаров, на любой вкус. И от этого с каждым днём становится всё сложнее выбрать по-настоящему качественный товар. Купить, какую-нибудь вещь, а потом сожалеть о приобретении или же стоит прочитать эту статью и понять, в каких случаях возможен возврат товара, а в каких нет.
Согласно, статье 25 Федерального законодательства, любой товар, кроме исключений, может быть возвращен покупателем в течение двух недель со дня покупки. Причинами для этого могут служить следующие параметры:
• Некачественно произведённый товар.
• Товар не подходит вам по размеру, габаритам или форме.
• Вещь имеет брак или другой производственный дефект.
• Вас не устроила комплектация товара.
• При выходе срока годности продукта.
• А так же другие причины, которые могут касаться качества, дизайна, комплектующих, особенных свойств товара и так далее.
Большинство людей не могут осуществить возврат товара из-за собственной неуверенности в правах и начинают теряться, когда продавец старается буквально на ходу сочинить новые законы, которых нет и не может быть в кодексах РФ. Запомните, что вы в праве обменять товар или получить за него свои деньги, при любом веском обстоятельстве. Защита прав потребителя давно старается уберечь людей, от продавцов, которые не считают, что возврат товара возможен, поэтому законодательством было прописано, в каких случаях это действительно невозможно. Возврат товара не возможен, если это:
• Ювелирное украшение или изделие с драгоценными камнями;
• Средство личной гигиены;
• Нижнее бельё;
• Животные или домашние питомцы;
• Бытовые товары;
• Материалы для строительных работ и отделки домашнего помещения снаружи и внутри;
• Оружие;
• Любого рода косметика или же парфюмерные средства;
• Продукция электрического или кабельного характера;
• Мебель, которая используется в быту;
• Бытовые и моющие средства;
• Средства передвижения по суше и воде.
Стоит отметить, что для того, чтобы возврат товара был возможен, нужно предъявить чек или другое доказательство вашей покупки, именно в этой торговой точке. При неисправности товара нужно принести гарантийный талон, который рассчитан на определённое количество времени.
Согласно Российскому законодательству возврат товаров возможен, но чтобы его осуществить нужно знать вышеуказанные правила, которые действуют, как в Москве и Московской области, так и в других регионах страны. Если же у вас есть личный и острый вопрос по данной теме, то воспользуйтесь бесплатной онлайн консультацией у юриста прямо на нашем сайте.
Конечно, возврат товара возможен, самому не раз приходилось нести обратно бракованную или перегоревшую вещь. Но хотя формально по закону, как и указано в статье причин для возврата много, на практике многое зависит от продавца или его начальства. Вот не примет он обратно бракованное изделие и мало кто после этого жаловаться идет. Или предложат взять вещь с дефектами на экспертизу или тестирование, которое будут тянуть до последнего и что в этом случае делать? Человеку к примеру телефон нужен ежедневно, а его проверять будут месяц, а то и больше.
Статья, на первый взгляд, даёт нам возможность получить важную информацию о возврате товара, приобретённого в магазине и по той или иной причине нам не понравившегося. Написано всё красиво. И о том, что действующие законы на стороне покупателя, и о том, что продавцы часто пытаются придумать отговорки, чтобы не принимать товар обратно. И сроки возврата — две недели — вполне приемлемые. Но давайте прочитаем, какие же товары не подлежат возврату. И сразу наш оптимизм начнёт меркнуть.