Возврат Денег Покупателю За Товар

Защита прав потребителей

Возврат Денег Покупателю За ТоварПроцедура возврата денег покупателю за товар зависит от того, как именно и в какой день был проведён данный возврат. Договор осуществления розничной торговли считается публичным. В связи с этим, поставщик товара, он же продавец, не в праве отказать покупателю в возможности заключения договорных условий купли-продажи. Финальным моментом заключения такого договора является предоставление продавцом товарного или кассового чека, подтверждающего факт осуществления покупки, а также свидетельствующий о том, что покупатель в полной мере расплатился за приобретённый товар.

За потребителем законом закреплено право на возврат товара. В качестве возврата могут выступать ликвидные изделия, не подошедшие своими характеристиками, а также не ликвидные – имеющие явные следы брака. Возврат денег покупателю за товар такого качества должен производиться на добровольной основе со стороны продавца. В случае отказа принять возврат, покупатель вправе обратиться за помощью в Роспотребнадзор, изложив свою просьбу в письменной претензии.

Согласно определённых норм законодательства, покупатель может провести отказать от покупки, потребовав возврат денег за товар. В данном товаре должны быть сохранены все те характеристики, которые были заявлены на момент покупки. При обнаружении недостатков, ранее не заявленных, продавец вправе потребовать назначения экспертизы, по результатам которой будет установлен виновник появления данных недостатков. Экспертиза оплачивается продавцом. В случае определения виновным лицом потребителя, требование погашения растрат за экспертизу возлагается на него.

Следует напомнить, что потребовать возврат денег покупателю за ликвидный товар, можно, только при условии, что данный товар относится к не продовольственной категории. Продукты возврату подлежат только в том случае, если было установлено несоответствие сроков гарантии, данный товар хранился и транспортировался ненадлежащих условиях.

При соблюдении всех норм возврата товара, продавец должен сразу или же в течении семи дней вернуть деньги за товар покупателю. В случае нарушения данных норм, за каждый день просрочки насчитывается пеня, начисляемая из расчёта стоимости самого товара. Как именно рассчитывается пеня, какие есть права и обязанности у сторон заключивших договор купли-продажи, можно узнать, воспользовавшись бесплатной онлайн консультацией у юристов Москвы. Данные специалисты при необходимости готовы выступить защитниками интересов своих клиентов.

light

Оставить Комментарий

Полная версия сайта