В подавляющем большинстве случаев, при заключении договора купли-продажи, поставщик товара требует предоплату. Оплачивая в полном объеме покупку, покупатель рассчитывает на получение товара в срок. Однако, в Москве и Московской области распространены случаи, когда товар не поставляется вовремя либо не поставляется вовсе. В этом случае возникает необходимость произвести возврат денег за недоставленный товар.
Для начала рекомендуется изучить договор поставки, в котором не исключено упоминание о ситуации непоставки товара и о способах её урегулирования. В частности, должен быть оговорен размер неустойки за каждый день просрочки. В противном случае, к излишне выплаченным денежным средствам суммируется процент за использование чужих денежных средств. Если же в договоре об этом не упоминается, в адрес поставщика отправляется претензия, составление которой является очень важным этапом в осуществлении возврата денег за недоставленный товар.
В претензионном документе необходимо изложить свои требования, а также последствия, которые могут возникнуть при неисполнении поставщиком требуемых условий, а именно обращение покупателя к органам правосудия. Немаловажно, что в претензии в обязательном порядке должны быть указаны сроки, в которые поставщик обязуется вернуть денежные средства, а также извещение о том, что по истечении этих сроков покупатель намерен обратиться за помощью в суд. Зачастую разбирательство подходит к концу на данном этапе, и поставщик производит возврат денег за недоставленный товар, так как осознает возможность последствий уклонения от этой обязанности. Если претензионный документ никак не повлиял на поставщика, и он по-прежнему не производит возврат денежных средств, стоит обратиться с иском в суд, чтобы привлечь поставщика к выполнению договорных обязательств, а также к возмещению морального вреда.
Как показывает практика, неверно составленное исковое заявление и некорректно выраженные исковые требования, а также отсутствие необходимых документов могут значительно изменить отношение суда к истцу. И наоборот, предоставление полного пакета документов и разумно сформулированные требования умножают шансы в возврате денег за недоставленный товар. Чтобы быть подготовленными в данном вопросе, Вы можете обратиться за бесплатной онлайн-консультацией к юристу.
