Предоплата при заключении договоров поставки – явление нередкое, поставщики почти всегда хотят заранее получить если не всю, то значительную часть денег за товар. В Москве и Московской области, да и во многих других регионах, розничный покупатель крупногабаритных товаров, требующих доставки, как правило, полностью оплачивает покупку еще в магазине, и надеется получить целый и невредимый товар в строго указанное время. Но, к сожалению, очень часто продавец задерживает поставку товара, не выполняя условия договора. Как покупатель может в этом случае защитить свои права и обеспечить возврат денег за непоставленный товар?
Многое зависит от условий договора поставки, в котором могут быть оговорены не только сроки и объем поставки, но и условия выплаты неустойки в случае его нарушения, а также объем этой неустойки. По закону, если в договоре не содержится условий выплаты неустойки, то виновного в несоблюдении сроков поставки продавца можно призвать к уплате процентов от суммы сделки за пользование чужими деньгами. Кроме того, покупатель, не получивший товар вовремя, может потребовать возврата денег за непоставленный товар.
Сначала нужно составить претензию, в которой юридически грамотно и последовательно изложить свои требования, установить срок для возврата денег. А также перечислить негативные последствия, которые возникнут у поставщика в связи с его нежеланием придерживаться буквы закона. Как правило, уже на этом этапе продавец осознает шаткость своей позиции, и, не желая ввязываться в судебные тяжбы, удовлетворяет требования потерпевшей стороны, обеспечивая возврат денег за непоставленный товар.
В некоторых случаях договориться с нарушителем договора не удается, он не хочет выполнять свои обязательства и возвращать деньги, и тогда единственным способом добиться справедливости становится судебное разбирательство. Готовьте иску в суд и взыскивайте свои деньги плюс проценты за пользование вашими деньгами. Или требуйте возврата денег за непоставленный товар и неустойки по договору поставки.
Обращайтесь за бесплатной онлайн консультацией к нашему юристу. Мы оценим перспективы вашей победы в споре, постараемся убедить поставщика вернуть вам ваши деньги в добровольном порядке, подготовим для вас все необходимые документы, и, если потребуется, представим ваши интересы в суде.
