Возврат Денег За Товар

Возврат Денег За ТоварВозврат денег за товар – одна из форм получения компенсации. На него может рассчитывать потребитель, в момент покупки изделия, характеристики которого не отвечают данным, заявленным производителем. Правила возмещения денег за не подошедший товар регламентируются актами ГП, а также подкреплены чеками, подтверждающими факт покупки изделия у данного распространителя.

Основанием для сдачи товара в магазин может стать не подошедшая форма, габариты, цвет или фасон купленного изделия, присутствие на нём следов порчи, брака, и т.д. Покупатель вправе рассчитывать на возмещение затрат, при условии, если с момента покупки вещи не прошло ещё двух недель. Товар сохранил свои внешние качества, нет следов его эксплуатации. На месте все ярлыки, лейбы и цела транспортировочная упаковка.

Продавец, которому было предъявлено взыскание принять обратно изделие, имеет право предложить потребителю замену, отвечающую его предпочтениям. В случае отказа со стороны покупателя, продавцу необходимо в трёхдневный срок погасить денежное взыскание, равное цене покупки возврата. Если реализатор товара отказывается оформить покупателю возврат денежных средств, последний имеет право подать письменное ходатайство на удовлетворение своих требований.

Для защиты своих интересов покупатель может обратиться в соответствующие инстанции, занимающиеся защитой прав потребителей. За неимением возможности лично посетить такую инстанцию, всегда можно воспользоваться бесплатной онлайн консультацией у юристов Москвы. С помощью юриста будет составлен иск на взыскание денег за покупку, для разрешения спорных ситуаций будет подано ходатайство в судебные инстанции.

Большинство продавцов старается мирно разрешить проблемы возврата денег за товар. Особенно, если купленное изделие находится на гарантийном обслуживании. В спорных ситуациях, вызывающих сомнение у продавца в наличии заводского брака, он имеет право потребовать от покупателя обратиться за результатами экспертизы. Независимая экспертиза допускает присутствие потребителя, который может лично убедиться в качестве проведения экспертизы.

В случае, если экспертиза покажет вину не ликвидности товара по причине неаккуратной эксплуатации, покупателю придётся погасить расходы на экспертизу. Если вина будет признана заводским браком, тогда продавец должен вернуть денежные средства покупателю.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.