Возврат Технического Товара

Возврат Технического ТовараВозврат технически сложных товаров обладает рядом требований, выполнение которых нуждается в юридической грамотности. Потребитель должен знать, что возврат технически сложного товара возможен, при условии, если в нём был обнаружен брак. Не обладая конкретными претензиями к качеству, оформить возврат или же обмен такой товара скорее всего не удастся.

Согласно законам о потребителях, обмену и возвратам технического товара не подлежит, если производителем заблаговременно были установлена гарантия на данные изделия. Обмен и возврат технического товара также будет считаться не возможным, при условии, что данные изделия относятся к категории особо сложных товаров: авто- и мототехнике, сельскохозяйственному оборудованию, предназначенное для решения сельскохозяйственных и бытовых проблем. Если брак был обнаружен покупателем через определённое время после покупки, он вправе потребовать от поставщика оформить не только возврат технически сложного товара, но также и замену всего товара, его части или же бесплатное устранение дефектов.

В момент оформления возврата неисправных технических товаров, между поставщиком и покупателем происходит должно происходить расторжение договорных условий. В результате первый получает обратно товар, второй – средства, потраченные на его покупку. В случае несогласия со стороны продавца, покупатель вправе обратиться за бесплатной онлайн консультацией к юристу Москвы. Помочь с разрешением спорной ситуации также позволит подача заявления в Роспотребнадзор. В особо сложных ситуациях может потребоваться обращение в судебные инстанции.

Чаще всего, поставщики неликвидных товаров стараются избежать спорных ситуаций, методом нахождения решения, оптимального для обеих сторон. Одним из таких решений является обмен бракованного изделия, на аналогичный по характеристикам вариант, качество которого лучше предыдущего. В таких ситуациях должен быть произведён перерасчет цены предыдущей и новой покупки, разница возвращена покупателю.

Оформить обмен или же возврат технического товара, потребитель может в течении двух недель, берущих отчёт с момента реализации данного изделия покупателю. Для подтверждения факта покупки именно в той торговой сети, куда была отправлена претензия, покупатель должен предъявить кассовый или товарный чек. В случае отсутствия данного документа, покупатель может восстановить его, составив соответствующее заявление на имя руководителя магазина.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.