В современных рыночных условиях не исключены ситуации, когда вещь продаётся субъектом, не имеющем права на предоставление кассовых документов. Покупатель, решивший оформить возврат товара, купленного с рук, может рассчитывать на удовлетворение своей претензии. При условии, если в ней говорится об обмене и возврате изделия, купленного в сроки, указанные в договоре.
В подобных ситуациях основа закона о защите прав покупателей должна действовать. Поэтому, возврат товара разумнее всего оформлять по обоюдной договоренности сторон. В обязанности продавца входит требование предоставить покупателю изделие, качество и характеристики которого будут соответствовать тем, которые были ранее им выбраны. Отсутствие в договорных условиях уточнений, направленных на добровольное принятие решений о возврате не понравившегося или бракованного товара, ответственное лицо (продавец) не освобождается от разного рода материальных выплат.
Получить обратно денежные средства, потраченные на покупку товара, покупатель может на основании письменного заявления, в котором будет указана просьба полного или частичного возмещения затрат. Если со стороны продавца нет желания оформить полученный возврат товара, купленного с рук, тогда потребителю следует передать своё исковое заявление в суд. При рассмотрении дела в судебных инстанциях, сторонам купли-продажи предстоит доказать законность проведения сделки. Для этого могут быть приглашены лица, ставшие свидетелями совершения сделки.
Сделки, связанные с куплей-продажей товаров с рук, должны регулироваться добровольными отношениями между гражданами, делающими акцент на приобретении услуг или товаров исключительно для семейных, личных, домашних нужд, и никак не связанных с ведением предпринимательской деятельностью. Любая спорная ситуация может быть рассмотрена на месте, либо же соответствующими организациями, стоящими на защите прав потребителей.
В случае, если было доказано, что сделка по купле-продаже проводилась под влиянием заблуждений и не отвечает ранее поставленным целям, она может быть расторгнута. При составлении заявки на расторжение отношений между продавцом и покупателем, последний может воспользоваться бесплатной онлайн консультацией у лучших юристов столицы. Данные специалисты при необходимости будут сопровождать своего клиента в судебные инстанции, помогут ему в составлении исковых претензий, а также ходатайств на полное или частичное погашение затрат.
