Возврат Товара От Покупателя

Защита прав потребителей

Возврат Товара От ПокупателяВ наше время только тот, кто никогда ничего не покупал, не сталкивался с проблемой приобретения некачественного товара, товара который не подошел покупателю по каким-то параметрам и так далее, то есть не сталкивался с проблемой возврата товара. Что необходимо знать, на какие нормативные документы опираться, возможно ли осуществить возврат товара и в каких случаях и какие сроки? На все эти вопросы и на главный вопрос, как осуществить возврат товара от покупателя вам поможет обращение к опытному адвокату в Москве или Московской области. Еще один вариант решения вашей проблемы, это получение бесплатной онлайн консультации у юриста.

Условия для возврата товара от покупателя или обмена

Законодательством РФ предусмотрено, что если покупателю не подошел приобретенный продовольственный товар по размеру, а может и по фасону, не устраивает комплектация или габариты товара, то его можно обменять на подобный. Главное условие, необходимо вложиться в сроки, а именно 14 дней, день покупки не учитывается.

Право на обмен товара покупателем имеется при таких требованиях:

• Этот товар не должен быть в употреблении. В обязательном порядке товарный вид должен быть сохранен, в том числе и упаковка.
• Необходимо иметь документ, который подтвердит факт покупки, например чек. Но если вдруг он утерян, можно воспользоваться правом привлечь свидетеля.
• Если товар не внесен в список товаров, которые не подлежат обмену.
• Если предлагаемый на замену товар вам не подходит, вы имеете право осуществить возврат.

Для возврата товара вам необходимо обратиться к продавцу с письменным заявлением, желательно в двух экземплярах. В заявлении необходимо указать, что вы желаете отказаться от обмена и требуете вернуть денежную сумму, уплаченную за указанный товар. По правилам, возврат денежных средств покупателю должен быть совершен не позднее, чем в день возврата товара. Если продавцу потребуется отсрочка для выплаты покупателю денежных средств, он может ее получить, но не более, чем на неделю. Если вы приняли решение отстаивать свои права, то необходимо четко и уверенно придерживаться своей позиции. Обязательно довести дело до конца.

Помощь юриста при нарушении прав потребителя

Если вы не уверены в своих силах, и вам необходима юридическая помощь в решении вопроса возвращения товара от покупателя, вы можете посетить наш официальный сайт. Мы оказываем юридическую помощь жителям Москвы и Московской области. Адвокат ознакомиться с вашей проблемой, предоставит консультации по всем интересующим вас вопросам и поможет подготовить исковое заявление для подачи в суд. Не стоит оставаться с вашими проблемами один на один. Доверьте это дело профессионалам, которые работают только на положительный результат.

light

Оставить Комментарий

Полная версия сайта