Возврат Товара Перевод

Защита прав потребителей

Возврат Товара ПереводПри заключении сделки купли-продажи покупатель обладает одинаковыми правами вне зависимости от способа совершения оплаты. Поэтому при выставлении требования на возврат товара перевод имел место быть, интернет-банкинг, наличные средства и пр. – не имеет значения. Основания для самой процедуры могут быть различными, в том числе и при отсутствии претензий к качеству продукции.

Наибольшую актуальность вопросы возврата товара переводом который был оплачен, приобретаете при совершении покупки дистанционным способом. Общие нормы подобной процедуры регламентируются законом «О защите прав потребителей», владелец электронной торговой площадкой вправе детализировать и конкретизировать их без нарушения прав покупателя. Так, если возврат ожидается в Москве (месте фактического нахождения реального магазина), то с менеджером согласуется время и способ обратной доставки (самостоятельно или курьером). Если же это Московская область или другой регион, здесь возможна только отправка через почтовые службы.

Для почтовых отправлений существуют свои нюансы: использование оригинальной почтовой упаковки, отслеживание передвижения посылки по трекинг-номеру, вложение описи (особенно если выставлена претензия по комплектации продукции), никакого наложенного платежа. При нарушении этих требований возрастает вероятность отказа в удовлетворении требований добросовестного потребителя. После того, как осуществлён возврат товара перевод денежных средств покупателю от продавца осуществляется в течение 5-7 рабочих дней тем же способом, что и была произведена оплата.

Свои особенности существуют и в деле возврата стоимости принятого обратно товара. Если покупатель, расплатившийся наличными в пункте доставки или курьеру, не может приехать за деньгами лично, то можно оформить доверенность на третье лицо с правом получения денежных средств. При безналичном расчёте потребуется сообщить полные реквизиты для перечисления финансов: наименование банка, номера счетов (корреспондентский, расчётный, лицевой), БИК, номер карты, персональные данные и пр. Наложенный платёж возвращается почтовым переводом на имя заказчика. Уточнить способы, сроки, основания возврата, правомерность действий продавца и покупателя в той или иной ситуации можно на юридической онлайн консультации после заполнения специальной формы заявки.

light

Оставить Комментарий

Полная версия сайта