Возврат Товара По Безналу

Защита прав потребителей

Возврат Товара По БезналуМожно ли оформить возврат товара по безналичному расчёту? Именно таким вопросом всё чаще задаются современные покупатели, предпочитающие вести расчёты по безналу. Из закона о потребителях известно, что любой ликвидный товар непродовольственной группы, может быть возвращён поставщику в течении 14 дней с момента его покупки. Прежде чем будет расторгнут договор купли-продажи, поставщик может предложить покупателю обмен изделия на аналогичное, только с лучшими характеристиками.

Оформляя возврат товара по безналу, покупатель вправе рассчитывать на возврат денежной суммы, указанной в чеке. Покупатель может требовать возмещения денежных средств, уплаченных за товар. Денежная сумма, уплаченная покупателем, будет возвращена на банковскую карту или счёт субъекта, подавшего претензию на возврат. Продавец же со своей стороны обязан выполнить требования покупателя и в трёхдневный срок произвести расчёты в полном объеме. В противном случае будет расти пеня, рассчитываемая из цены покупки.

Далеко не всегда продавцы готовы принять возврат проданной ими продукции. Столкнувшись с подобной ситуацией, держателю карты, с которой был произведён безналичный расчёт, следует обратиться в банк, состоящий в партнёрских отношениях с данным магазином. В письменном виде должна быть составлена жалоба на торговую сеть, отказывающуюся принять возврат товара по безналичному расчёту. Со своей стороны, банк, проверит законность проведения данной операции и потребует от магазина разъяснений.

Покупатель должен знать, что его требования о возврате товара по безналу будут удовлетворены, при условии, если он предоставит кассовые документы, подтверждающие покупку в данном магазине. К таким документам можно отнести товарные чеки, ярлыки и бирки изделия, а также технические и гарантийные талоны, оформленные сотрудниками магазина.

Потребитель имеет право на возврат затраченных средств, возместить которые продавец должен в течение трёх дней с момента подачи иска. В ситуациях, когда денежная сумма держателя платёжной карты находится на счёте банка или уже перечислена на счёт продавца, необходимо произвести отзыв затраченных средств на платежную карту держателя. Детальную информацию о правах и возможностях покупателя можно узнать, воспользовавшись бесплатной онлайн консультацией у юристов Москвы и области. Опыт данного специалиста позволяет гарантировать юридическую грамотность ответов.

light

Оставить Комментарий

Полная версия сайта