Возврат Товара В Медиа Маркт

Защита прав потребителей

Возврат Товара В Медиа МарктТорговый дом Media Markt внимательно следит за соблюдением норм и требований закона о правах потребителей. Одним из таких требований является возврат и обмен купленного товара. Возврат товара в Медиамаркт возможен, если было доказано наличие брака, существенно занижающего заводские характеристики изделия. Для этого, покупателю необходимо подать письменную претензию на имя продавца(магазина), с указанием личных данных, даты приобретения бракованного изделия, а также причины, которая легла в основу претензии.

Возврат товара в Медиа Маркт возможен даже при утрате товарного или кассового чека. Для доказательства факта покупки именно в этом магазине, потребитель может предоставить упаковку, на которой обязательно должны быть отметки о приёмке данного изделия магазином.

Возврат товара в Медиа Маркт покупатель также может осуществить по причине того, что товар ему не понравился внешним видом, не удовлетворяет по габаритам или цветовой гамме. В случае возникновения спора, касающегося причин появления недостатков в ранее купленной продукции, как покупатель, так и продавец могут обратиться к независимым экспертам за выявлением причин, повлекшим за собой не ликвидность. Экспертиза может быть проведена в течении двадцатидневного срока, анализ экспертизы должен быть передан каждой из сторон спора.

Media Markt готов предоставить каждому покупателю гарантии по качеству реализуемой продукции. Технически сложные изделия потребитель может вернуть в торговую сеть в течение пятнадцати дней с момента их продажи. Причиной возврата может стать серьёзный дефект, обнаруженный пользователем во время эксплуатации. Возврат товара в Медиамаркт — вопрос быстро решаемый, так как Media Markt относится ответственно к своим обязанностям и готов удовлетворить требования покупателя в течение шестидесяти дней со дня покупки. Товар должен сохранять свои внешние и внутренние характеристики, ярлыки и заводские пломбы не иметь следов нарушения.

О том, как заказать экспертизу, как составить претензию можно узнать, воспользовавшись бесплатной онлайн консультацией у юристов Москвы. При необходимости специалисты юридической компании доходчиво объяснят требования и возможности закона о потребителях. В случае, если Вам не удалось решить вопрос в возвратом на добровольной основе, юристы Москвы готовы выступить в качестве доверенного лица на процедуре досудебного урегулирования.

light

4 комментария

  1. Ирина:

    Добрый день!
    Был куплен фотоаппарат в Медиа Маркете, дефектов и поломок нет, но качество фотографий не устраивает. Можно ли рассчитывать на возврат денег или обмен с доплатой, при условии, что выкинули пакет от батареи и естественно делали снимки? ( остальные детали с пломбами и пакетами, чек есть, коробка только вскрыта)

  2. Bepa:

    При покупке в Медиа Маркт (Самара) швейной машины продавец проверила только: работает ли электродвигатель; как шьет машина показано не было. Дома попробовала шить: машина гремит, не отлажено натяжение нити. Можно ли вернуть товар? Как это сделать?

  3. Александр:

    Добрый вечер! купили принтер в Медиа Маркт (Мытищи) хотим вернуть покупку, поскольку качество и комплектация принтера нам не подходит !!

  4. Нина Алексеевна:

    25.10 купила блендер Polaris, 1.11 попыталась использовать измельчитель, но все внутренности-3 шестеренки- рассыпались, попыталась поставить на место- не держатся. Как сделать возврат? Пользовалась один раз для взбивания.

Оставить Комментарий

Полная версия сайта