Постепенно в нашу жизнь вошли банковские карты, теперь зарплаты, пенсии, социальные выплаты и кредиты получаются переводом, а не наличным расчетом. Большинство банковских операций производится своевременно, что удобно для потребителей. Получая кредитную карту, гражданин пользуется ею, не задумываясь, что средства могут быть похищены злоумышленниками. Воровство с кредитных карт стало популярным среди мошенников, поскольку нет непосредственного контакта с потерпевшим, кража может быть обнаружена не сразу, доказать ее и привязать к конкретному исполнителю бывает крайне сложно.
Прежде всего в подобной ситуации, следует обратиться в банк с сообщением о краже. Может потребоваться написать заявление в полицию, для того чтобы было заведено уголовное дело. Чаще всего банки самостоятельно, посредством своей службы безопасности, инициируют расследование. В 2014 году вступил в силу ФЗ «О национальной банковской системе», глава №9 которого регламентирует действие банка при воровстве с кредитных карт. Законом четко прописано условие возврата денег кредитной организацией. А именно: если держатель карты не ответил на уведомление о проводимой транзакции, то банк не имеет права ее совершать. Допустим, подключена услуга онлайн банка, оповещение о несанкционированном снятии пришло, следует сразу же звонить по указанному на карте телефону.
Поскольку срок зачисления по переводу колеблется от 1 часа до 3 суток, то есть вероятность отменить незаконную операцию. Если же хозяин карты каждую операцию должен подтверждать по смс, он этого не делал, а деньги тем не менее сняты со счета, то они должны быть возвращены по закону через 60 дней. Для этого придется написать заявление в течение суток после получения смс уведомления. Такое правило касается платежных систем, перечисленных в законе. В случае невыполнения кредитной организацией установленных правил, придется обращаться в суд.
Воровство с кредитных карт преследуется по закону, в зависимости от обстоятельств и суммы похищенного мошенники получают штрафы и реальные сроки заключения. Но если вас затронула эта проблема, то хочется первоначально вернуть свои средства, а наказывать преступника должен суд, а не гражданин. Мы поможем вам, если вы обратитесь на бесплатную онлайн консультацию к юристам Москвы и Московской области. Профессионалы подскажут вам оптимальный вариант, как отстоять свои интересы.
