Под возвратом и обменом товара следует понимать отказ потребителя от выполнения ими ряда обязательств, полученных во время покупки не ликвидных товаров. Возврат импортного товара имеет аналогичные обоснования, невзирая на то, что данный товар был ввезен на территорию страны, без уточнения обязательств обратного вывоза.
Прежде чем приступить к операции по оформлению возврата импортного товара, потребителю следует ознакомиться с нормами законодательства. Для правильного анализа рекомендуем воспользоваться бесплатной онлайн консультацией у лучших юристов Москвы. Профессионализм данных специалистов позволяет дать исчерпывающий ответ на вопросы любой сложности.
В сделке по купле-продаже импортных изделий, одним из участников выступает иностранный субъект. Для оформления возврата, потребителю необходимо правильно обосновать проблему, повлекшую за собой возврат. Также должен быть установлен источник права, рекомендованный для взаимоотношения сторон. Данное право обладает единым решением по отношению к сделкам, используемым между субъектами разных стран.
Следует отметить, что обмен и возврат изделий иностранного производства имеет определённый срок действия, по окончании которого потребитель лишается данного права. Если в соглашении о купле продаже не указаны условия возвратов товаров иностранному поставщику, данные условия могут регулироваться правоотношениями, указанными стандартами российского закона и международных договоренностей, не противоречащих нормам международных форм.
Согласно одной из статей Венской Конвенции, иностранный поставщик обязан предоставлять потребителю продукцию надлежащего качества. Критерии определения качества обязаны отвечать характеристикам, заявленным производителем. Основанием для возвратов импортных товаров может стать его непригодность для тех целей, характеристики и описание которых его гарантировало. В случае выявления брака, покупатель также вправе оформить возврат, прямо или косвенно предупредив об этом поставщика.
За любые несоответствия товара должен отвечать продавец, который не посчитал нужным предупредить покупателя об их присутствии. Кроме того, наличие гарантийного срока также позволяет потребителю рассчитывать на возмещение претензии. О том, как правильно оформить претензию можно узнать, воспользовавшись бесплатной онлайн консультацией у юриста Москвы. Данный специалист поэтапно познакомит с правилами возврата товаров иностранного производства.
