Возврат Контрафактного Товара

Возврат Контрафактного ТовараВозврат контрафактного товара регламентируется статьёй 12 закона «О защите прав потребителей», согласно нормам которой продавец обязан предоставлять покупателю достоверные сведения о товаре и его свойствах. При этом потребитель вправе потребовать не только возмещения денежных средств, потраченных на приобретение продукции, но и взыскать моральный вред и/или материальный ущерб, который был причинён данным изделием либо получен в результате его эксплуатации.

Для составления претензии и последующего обращения в суд, покупателям на территории Москвы, Московской области или другого региона России следует использовать свои права, предоставленные следующими законодательными актами:

• Гражданский кодекс РФ;
• Кодекс об административных правонарушениях РФ;
• Уголовный кодекс РФ;
• Таможенный кодекс РФ;
• Закон РФ «О защите прав потребителя».

В обывательском сознании часто путают понятия контрафакта и фальсификации (подделки), тогда как в юридической практике это два разных понятия. Фальсифицированная продукция, как правило, сопровождается недостоверными сведениями о её свойствах, составе, производителе и представляет опасность для жизни и здоровья. Если возврат контрафактного товара осуществляется именно в силу его отличия от оригинала (а не по причине низкого качества, например), то следует учитывать существующие в правоприменительной практике определения контрафактной продукции:

• товары, изготовленные не тем производителем, который указан на маркировке;
• товары, введённые в оборот без согласия правообладателя, но им произведённые («серый импорт»).

Процедура возврата контрафактного товара складывается из следующих взаимосвязанных этапов:

• определение подлинности товара – посредством экспертизы, при наличии субъективных сомнений (не тот вид упаковки, отсутствует маркировка и т.д.) либо через специальные приложения в сети интернет по коду-индентификатору;
• составление письменной претензии в магазин с требованием вернуть денежные средства, потраченные на покупку;
• при несогласии торговой организации добровольно удовлетворить требования покупателя следует обращение с иском в суд и жалобами в Роспотребнадзор, вышестоящую организацию в сфере торговли, прокуратуру и органы внутренних дел по борьбе с контрафактом.

Для защиты своих прав и интересов в спорах с недобросовестными продавцами и производителями разумнее всего обращаться за юридической онлайн консультацией и пользоваться помощью опытных специалистов.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
VZAKON.COM
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.