Возврат купленного товара

Возврат купленного товараПри покупки некачественного товара или если товар или продукт не подошел, возникает вопрос — как вернуть товар в магазин. Возврат товара продавцу регулируется гражданским законодательством. В частности, законом о защите прав потребителей. Данный нормативный акт регулирует отношения, возникшие между организацией или индивидуальным предпринимателем и физическим лицом. Закон охраняет потребителя не только от некачественного товара, но и дает возможность ему вернуть товар в течении определенного, установленного в законе срока.

Товар или продукт возвращается любой. Теоретический можно вернуть товар без чека, однако продавцы на такой возврат вряд ли дадут согласие. Как без чека вернуть товар можно узнать у юриста, специализирующегося в данной области. Один из вариантов – это обратится в суд за защитой права потребителя или в организацию при местной администрации, которая осуществляет контроль в потребительской сфере.

Можно ли вернуть товар, если прошел установленный законом четырнадцатидневный срок? Можно, но при определенных условиях. Во-первых, товар должен быть некачественным. Во-вторых, нужно сделать соответствующую экспертизу. Экспертиза качества делается за счет продавца. Обычно это происходит довольно быстро, а если продавец или изготовитель будут затягивать срок – то можно обратится в контролирующие организации.

Необходимо учитывать, что не все товары можно вернуть. Какие товары можно вернуть, а какие нет, устанавливает закон о защите прав потребителей и другие, принятые в соответствии с ним нормативные акты. В первую очередь это относится к продуктам питания и медикаментам. Их ни в коем случае не возьмут обратно. Так же и сложную электронику не примут назад, если она исправно функционирует. А вот туфли или шубу, если на них не будет следов использования, магазин обязан в течении четырнадцати дней забрать обратно у покупателя, если его что-либо не устраивает.

Часто задается вопрос, а если я предприниматель или организация, могу ли я вернуть товар? Да, товар вернуть можно. Но этот вопрос регулируется уже договором между сторонами. И только в случае, если условия такого договора будут противоречить закону, то будут применяться требования закона.

На любой вопрос, связанный с возвратам товара, препятствий со стороны продавца готовы ответить квалифицированные юристы. Сэкономите свое время и деньги, получите вовремя правильную информацию.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
VZAKON.COM
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.