Под термином «предоплата» следует понимать внесение аванса, в счёт полного расчёта за услуги или товар. Выбирая условия предварительной оплаты при покупке товара, следует внимательно отнестись к заключению договора. В документе купли-продажи должно присутствовать наименование приобретаемого товара, его полная стоимость, сроки выполнения заказа, условия доставки, точная сумма внесения аванса.
Выполнение заказа может затянуться по вине продавца, что следует считать нарушением договора. Покупатель вправе потребовать возврат предоплаты за товар, при условии, если в обоюдном порядке не были оговорены новые сроки доставки.
В случае отказа продавца от выполнение оставленной покупателем заявки, законом он обязывается вернуть клиенту предоплату за товар. Для этого, покупателем в письменной форме должна быть составлена претензия, с указанием имени ИП или торговой точки, наименования приобретаемой позиции, суммой предоплаты, сроками выполнения заказа. В таком заявлении также должен быть указан размер пени, требование её погашения за каждый день просрочки договора.
Претензия на возврат предоплаты за товар должна быть составлена в двух экземплярах, один передаётся ИП (магазину), с указанием даты и подписью с его стороны. Согласно норм закона, предоплата должна быть возвращена покупателю в десятидневный срок, исчисляемый с момента просрочки условий заказа. В случае задержки возврата, покупатель имеет право обратиться с претензией разрешения конфликта в судебные инстанции или же к специалистам по защите прав покупателей.
Потребителю следует знать, что не каждая претензия может получить удовлетворение. В ситуациях, когда продавец сможет документально подтвердить своё нарушение обязательств по срокам, суд вправе позволить ему выполнить обязательства в течении установленного судом срока.
Обратившись за бесплатной онлайн консультацией к юристу Москвы и Московской области, вы сможете ознакомиться с основными правилами, обеспечивающими условия предварительной оплаты услуг и товаров. В случае судебного разбирательства, юрист Москвы готов выступить защитником интересов жителей столицы и области.
Памятка: договоры покупки и продаж могут иметь разные требования оплат. Полная предоплата представляет собой договор на единовременное погашение всей суммы заказа. Аванс – определённую часть, выраженную в процентах от суммы сделки или фиксированным размером. Задаток – часть денег, взятая от общей суммы оплаты, подтверждающая законность намерений покупателя. В отличие от аванса, задаток в случае срыва сделки, не возвращается.
