Упаковку от товара следует хранить в течение четырнадцати дней, исчисляемых со дня покупки данного товара. Приобретённое изделие может радовать надлежащим качеством и при этом абсолютно не подходить по параметрам: длине, размеру, внешним качествам. В подобной ситуации, покупатель вправе вернуть покупку назад в магазин, при условии, если она не потеряла своих качеств.
Возврат товара без коробки возможен при условии, если покупка была правильно оформлена. Имеется чек и гарантийные обязательства. Помимо упаковки, у товара должны быть сохранены все ценники, ярлыки, эмблемы, подтверждающие принадлежность товара к тому или иному производителю. По истечение четырнадцати дней также не стоит избавляться от упаковки. В случае поломки, к примеру, телевизора или приёмника, вам придётся обратиться в сервисный центр гарантийного ремонта. Для доставки поломанной аппаратуры, как раз и подойдёт упаковка, в виде короба.
Возвращаемый без коробки товар не должен находиться в эксплуатации. Особенно это касается мобильных телефонов. В современных моделях есть специальные счётчики, контролирующие отчёт пользования телефоном. Информацию на табло можно вызвать посредством определённой комбинации клавиш. Более пяти минут разговора переводит телефон в ранг бывших в употреблении.
Потребитель имеет право оформить возврат товара без коробки, если данная продукция не относится к категории продовольственных. На законных основаниях продавец может предложить обмен товара на аналогичный, имеющийся на день обмена в ассортименте. Стоимость выбранных изделий должна быть пересчитана, разница возвращена покупателю или в кассу магазина.
Согласно законодательству, покупатель может рассчитывать на возврат именно той суммы, которая будет равна затратам на покупку данного товара. В случае отказа продавца вернуть деньги на добровольной основе, потребитель должен составить исковое заявление, изложить в причины возврата и просьбу компенсировать потраченные на покупку деньги. Один экземпляр такого заявления вручается продавцу, второй остаётся у покупателя.
При расторжении договора покупки-продажи, советуем обратиться за бесплатной онлайн помощью к юристу Москвы и Московской области. С помощью специалиста будет составлено соответствующее исковое заявление на расторжение договора. Деньги за неиспользованный товар, продавец должен вернуть покупателю в течение семи дней с момента подачи им претензии.
