Каждому человеку хоть раз в жизни приходилось сталкиваться с проблемой возвращения покупки. Возврат товара надлежащего качества продавцу предусмотрен Российским законодательством.
Всем известный Закон о защите прав потребителей защищает права и обязанности покупателей. Каждый человек знает, что можно вернуть ненадлежащего качества. Но если товар отвечает всем заявленным требованиям, то можно ли его вернуть обратно в магазин. Согласно законодательству России, это вполне возможно, только если соблюдаются определенные условия. Возврат товара надлежащего качества продавцу может быть произведен, если купленная вещь не подходит покупателю по характеристикам, цвет, габариты, фасон, неудовлетворительная комплектация. Кроме того, с заявлением принять товар нужно обратиться не позднее двух недель. Все это рассматривается статьей 25 Закона о защите прав.
Возврат товара надлежащего качества продавцу происходит, если просьба обменять товар другим подобным не была удовлетворена. Но нужно учитывать, что не каждую категорию товаров можно возвратить или даже обменять. Во-первых, это средства личной гигиены, и также парики. Во-вторых, косметические и парфюмерные средства. Посуда, контейнеры, драгоценные украшения, сложные бытовые приборы, а также авто — и мото — техника, все это не подлежит возврату. Животные или растения, оружие не могут приняты продавцом.
Возврат товара надлежащего качества продавцу возможен только, если покупатель сохранил товарный вид приобретенной вещи. Именно поэтому продукты питания и лекарственные препараты не могут быть возвращены. Если покупка изготавливалась по заказу, то такая вещь не может быть обменена или возращена. Продавец в течение трех дней после обращения покупателя обязан выплатить все денежные средства за товар. В некоторых случаях в течение 10 рабочих дней. Но обязательно должны быть веские основания для того рода действия. Если вы хотите вернуть товар надлежащего качества при обращении в магазин вы должны иметь при себе документ удостоверяющий вашу личность.
Тема возврата товара надлежащего качества продавцу сегодня довольно актуальна. По всем интересующим вас вопросам, которые касаются этой темы, вы можете обратиться за помощью к опытным и квалифицированным адвокатам Москвы и Московской области. Также на сайте действует бесплатная онлайн консультация у юриста.