Сейчас существует множество способов оплатить купленный товар. Это и наличные, это и один из множества электронных кошельков, это и банковская карта. Однако как поступить магазину, когда у покупателя существует законное право вернуть покупку назад. В этом случае имеется несколько нюансов в возврате товара, оплаченного банковской картой.
В первую очередь, многие торговые точки требуют при возврате предъявить кассиру или администрации оригинал карточки. Однако такие действия не предусмотрены законодательством о защите прав потребителей. Для того, чтобы оформить возврат товара, оплаченного банковской картой, можно предъявить ее ксерокопию, банковские реквизиты, а также слип. Последний (он представляет собой разновидность чека) может выступать доказательством того, что оплата в магазине была сделана именно с этой карты.
Нередко торговые точки требуют личного присутствия при оформлении возврата собственника карты, особенно если она именная. Однако есть и случаи, когда магазины удовлетворяли требования и родственников покупателя, если он не мог оформить возврат покупки самолично в силу объективных причин (болезнь, командировка и так далее).
Возврат товара, оплаченный банковской картой, во многом зависит от того, какие договоренности существуют между продавцом и банком, терминалы которого установлены в магазине. Вполне возможно, что в договоре будут прописаны перечень документов, которые потребуются от покупателя. Кроме того, соглашением могут быть закреплены и сроки, в пределах которых осуществляется обратный перевод средств. Поэтому существует вероятность того, что покупатель может получить свои деньги и не в день возврата товара.
Если происходит возврат товара не через кассу, а на банковскую карту, то продавец должен и у себя заполнить определенные документы. Нарушение этого требования может обернуться как финансовыми санкциями для предприятия, так и административной ответственностью его должностных лиц.
Поэтому, все вопросы относительно возврата товара, оплаченного по карте, рекомендуется адресовать специалисту. Жителям и предприятиям Москвы и Московской области его помощь может быть предоставлена посредством бесплатной юридической консультации в режиме онлайн. В процессе нее и можно узнать всю необходимую информацию о том, как же правильно провести возврат и оформить для этого все необходимые документы.