Возврат Товара При Утере Чека

Возврат Товара При Утере ЧекаТовар, не подошедший по характеристикам, покупатель имеет право в двухнедельный срок вернуть продавцу. Сохранив упаковочную тару и предоставив чек на покупку. Закон о правах покупателей также разрешает возврат товара при утере чека. Процедура возвращения денег аналогична алгоритму покупки с чеком. Потребителю необходимо доказать продавцу факт покупки изделия именно у него. Веским доказательством является упаковка, на которой есть артикул с товара, отметка, поставленная магазином. Следующее подтверждение – наличие гарантийного талона, печатью магазина и отметкой постановки на гарантийное обслуживание.

Для оформления возврата товара при утере чека, покупателю необходимо будет подать заявление, на основании которого будет произведена операция по выдаче копии фискального документа. В случае отказа продавца принять назад покупку без чека, за покупателем сохраняется возможность обращения в суд, с просьбой разрешить спор.

Рассмотрим алгоритм, помогающий оформить возврат товаров без чека. Первым делом потребителю следует подготовить заявление в форме претензии. В «шапке» такого заявления должны быть указаны реквизиты торговой точки или ИП, название магазина. В тексте следует уточнить наименование купленной продукции, её стоимость, причину возврата.

Один экземпляр письменной претензии необходимо передать продавцу, другой, заверенный подписью сторон спора, остаётся у покупателя. Если со стороны продавца поступит отказ в приёмки изделия, покупатель на законных основаниях может обратиться в суд, приложив к претензии заявление, подписанное продавцом.

В ситуациях, когда у покупателя не сохранилось подтверждающих документов, покупатель имеет право опираться в споре на показания свидетеля. В качестве такого свидетеля можно выступить человек, сопровождающий пострадавшего во время шоппинга.

Обратившись за бесплатной онлайн консультацией к юристу Москвы и Московской области, вы сможете лучше изучить свои права покупателя. Юристы московской компании помогут в составлении претензии в суд, возьмут на себя ответственность по оформлению пакета документов.

Вернуть товар при утере чека, покупатель может по ряду причин. Покупка не оправдала возложенных на неё ожиданий, не соответствует заявленным производителем характеристикам, имеет брак. Нельзя вернуть в магазин нижнее бельё, товар проданный по уценке, определённую категорию сложной техники.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.