Ассортимент товаров в магазине и обилие предприятий в сфере услуг позволяет выбрать наиболее качественные варианты из представленных. Но неоправданные надежды или обманутые ожидания – одна из причин, побуждающих обратиться за помощью к юристу по защите прав потребителей в Москве. Возможен и другой сюжет, когда всё остаётся как есть, человек сожалеет о потраченных денежных средствах, но не знает или не умеет отстаивать свои права. В то время как закон «О защите прав потребителей» предусматривает возможность возврата стоимости товара или услуги, равно как и обмен их на качественный эквивалент.
Юрист по защите прав потребителей в Москве поможет заменить товар на аналогичный, возвратить уплаченную сумму или добиться устранения выявленных недостатков. При этом любимые «отмазки» административного персонала торговой точки или сервисного центра разобьются о знание и умение применять на практике норм и правил из области потребительского права и смежных с ним отраслях. Комплекс услуг включает в себя:
• консультацию при покупке, обнаружении недостатков, желании вернуть товар или отказаться от услуги;
• процедуру оформления необходимых документов – от составления претензии до подачи иска в канцелярию суда Москвы или Московской области;
• представительство интересов доверителя на всех стадиях урегулирования.
Недобросовестность производителей и продавцов давно стала притчей во языцех вследствие низкой правой грамотности подавляющей части населения. Большинство представителей сферы торговли и сервиса уверены, что рядовой потребитель не захочет самостоятельно увязать в хлопотных судебных тяжбах, не пойдёт к юристу по защите прав потребителей в Москве, а пустит дело на самотёк. Это позволяет им намеренно вводить клиентов в заблуждение, отказывая в реализации их законных прав на обмен или возврат товара, исправление недостатков и т.д. Статистика правозащитников свидетельствует о том, что даже грамотно составленная претензия позволяет возместить затраты на покупку даже при отсутствии чека (самая распространённая причина отказа в магазинах).
Не уверены в правомочности своих притязаний? Не знаете, как составить претензию? Хотите помимо стоимости товара возместить моральный вред за потраченное время и нервы? Обращение в юридическую онлайн консультацию позволит поставить «зарвавшихся» продавцов «на место» и разработать эффективную стратегию достижения удовлетворительного результата в течение нескольких минут.