Регулируется защита прав потребителей действующим Законом N 2300-1, принятым от 07.02.1992. Последняя редакция, была проведена и утверждена 13.07.2015, в таком виде закон актуален сегодня.
Устанавливает защита прав в различных регионах РФ взаимоотношения, которые возникают в рамках коммерческой деятельности между потребителями товаров и услуг, а также лиц, оказывающих подобные услуги, изготовителей.
Определяются существующие права лиц на приобретение конечной продукции, оказываемых услуг, а также соответствие критериям качества, безопасности для жизни. Помимо этого устанавливается порядок и специфика реализации этих прав, что можно проанализировать, зайдя на сайт и ознакомившись с законом.
Специфика закона, формирование единой системы контроля качества
Для обеспечения действия закона, предусмотрено общество, способствующее обеспечению защиты прав потребителей, в задачи которого входит регулирование и контроль над соблюдением принятых норм.
Доступна служба в онлайн режиме, в городе Москва, а также различных других регионах, где в этом есть реальная необходимость. Нормы установленного закона носят скорее системообразующий характер, что связано с включением в содержание ссылок на конкретные акты.
Вместе, законодательные акты обеспечивает создание единой системы (о чем свидетельствует статья 1), благодаря которой и обеспечивается надзор за соблюдением закона.
Предусмотрено законом наличие множества бланкетных норм (к примеру, можно выделить пункты 5-ст 4, 1-ст7), что позволяет без проблем корреспондировать в рамах системы ряд других законодательных актов, учрежденных правительством РФ и международных институтов.
Всего, сфера предусматривает наличие порядка 20 подзаконных актов, принятые во исполнение закона N 2300-1.Среди мер, которые предусмотрены: возврат товара, компенсация материального, морального, имущественного ущерба, ряд других, что осуществляется в рамках действующего законодательства.
В том случае, если претензия возникла относительно не центрального производства, а филиала, иск подается по его текущему юридическому адресу, что необходимо учитывать при оформлении претензии.