Во многих товарах, особенно сложных по своей конструкции, недостатки начинают проявляться со временем. Часто после приобретения могут пройти месяцы, а то и годы. Поэтому, актуальным является возврат товара, более 14 дней с момента покупки которого давно прошло.
Как известно, покупатель вправе вернуть качественный товар, если он ему по каким-то причинам не подошел. Это касается цвета, фасона, размера и т.д. Здесь если покупатель допустит просрочку в возврате товара более 14 дней, отдать его в магазин обратно вряд ли удастся. Единственным выходом из сложившейся ситуации будет доказывание того, что в товаре есть недостатки, которые не были видны на момент его покупки. Тогда может потребоваться экспертиза, которая определит причины потери качества. Как исключение, одним из вариантов может быть восстановление срока по решению суда. Например, покупатель может доказать, что он не смог обратиться в магазин из-за болезни и т.д. Разумеется, что в этом случае на товаре должны сохраниться этикетки, бирки и т.д.
Товар надлежащего качества фактически может быть возвращен по прошествии двухнедельного срока и в силу следующих причин. Так, покупатель обратился за обменом в положенный срок, но нужной вещи не оказалось. Тогда он вправе дождаться появления в продаже нужного товара.
Может подождать возврат товара более 14 дней, при условии, что речь идет о технически сложных изделиях. В этом случае вернуть товар допускается при условии наличия в нем существенных недостатков, не дающих возможность его полноценно использовать. Кроме того, такое право имеет потребитель и тогда, когда ремонт покупки существенно затянулся.
Вопрос с возвратом товара после установленного срока можно решить с магазином полюбовно. Как показывает практика, некоторые продавцы идут навстречу покупателю. Для этого рекомендуется написать на адрес магазина заявление о возврате товара.
Вообще, возврат покупки сопряжен с множеством нюансов. Например, существует перечень товаров надлежащего качества, по которым оформление возврата не может быть осуществлено. Кроме того, особенности обмена зависят от вида и назначения товара. Поэтому, решившись вернуть в магазин покупку, особенно дорогостоящую, следует посоветоваться со специалистом. Жители Москвы и Московской области могут это сделать с помощью бесплатной юридической консультации онлайн. В ходе нее можно получить доступные ответы по всем возникшим проблемам.
