Возврат Товара Со Скидкой

Защита прав потребителей

Возврат Товара Со СкидкойДля того чтобы привлечь покупателей, многие магазины устраивают различные акции. Например, когда нужно быстро продать товар прошлых сезонов или коллекций, то на него делаются значительные скидки. Однако их наличие не всегда означает, что куплена вещь будет качественной.

Возникают ситуации, при которых низкая цена на товар специально обуславливается имеющимися в нем недостатками. И если потребитель будет об этом предупрежден, то возврат товара со скидкой станет проблематичным.

Условия акций, по которым делаются дешевые распродажи, специально акцентируют внимание потребителя на том, что возврат товара со скидкой не возможен. Однако такие ухищрения противоречат законодательству о защите прав потребителей. Дело в том, что оно не содержит каких-либо исключений в реализации потребителями своих прав в части возврата товара, купленного по низким ценам.

Если вещь качественная, то покупатель имеет право оформить возврат товара со скидкой в общем порядке, т.е. в течение 14 дней с момента покупки. В случае отказа продавца в реализации данного права, потребитель может потребовать назад потраченные деньги.

Что же касается присутствия в дешевом товаре брака, то здесь права потребителя сохраняются прежними. Он может обменять покупку на другую, потребовать устранения недостатков, либо же настаивать на возврате денег. В последнем случае в магазин нужно адресовать письменную претензию о выплате требуемой суммы. Когда просьба потребителя будет оставлена без ответа, то дальше есть 2 способа действий. Первый из них заключается в подаче жалобы в территориальный орган Роспотребнадзора. Второй, более действенный путь, состоит в подаче иска в суд. Здесь потребитель вправе рассчитывать на получение назад реальной стоимости вещи, а также на взыскание пени и убытков.

Для того чтобы сделать возврат товара со скидкой часто может потребоваться помощь специалиста в сфере защиты прав потребителей. Жители Москвы и Московской области имеют возможность получить консультацию от юриста в режиме онлайн и при этом совершенно бесплатно. В ходе нее юрист даст расширенный анализ ситуации и подскажет возможные выходы из нее. Кроме того, специалист сможет оказать посильную помощь в подготовке претензии, жалобы или искового заявления.

light

Оставить Комментарий

Полная версия сайта