Возврат Товара В Комиссионный Магазин

Возврат Товара В Комиссионный МагазинМногие думают, что при покупке товара в комиссионном магазине вернуть его обратно в принципе невозможно: дескать, вещь уже до покупки была в употреблении, гарантийный срок возврата давно прошел, а покупатель знал, на что идет, и должен был быть готовым ко всему. Является ли такое отношение к возможности осуществить возврат товара в комиссионный магазин верным?

Можно ли вернуть продавцу товар, купленный в комиссионном магазине? Ответ на эти вопросы зависит от того, по какой причине вы хотите это сделать. Если товар надлежащего качества, то договориться с продавцом о возврате товара в комиссионный магазин будет проблематично. По закону он имеет право вам отказать, потому что качественные товары, бывшие в употреблении, обмену и возврату действительно не подлежат.

В случае обнаружения дефектов, о которых продавец заранее не предупредил покупателя, потребитель вправе потребовать что-то одно по собственному усмотрению. Он может захотеть заменить бракованный или дефектный товар качественным аналогом, поторговаться насчет уменьшения цены товара, попросить продавца устранить все обнаруженные недостатки за его счет или потребовать, чтобы продавец возместил расходы на устранение дефектов. Каждое из этих требований продавец обязан выполнить.

Вполне законным желанием продавца может быть вообще отказаться от покупки, а не заниматься изучением дефектов недавно купленной вещи или ее восстановлением. Покупатель имеет право на возврат товара в комиссионный магазин с расторжением договора купли-продажи и возмещением о стороны продавца всей денежной суммы, выплаченной при покупке вещи. Конечно, желательно сохранить все документы, полученные покупателем в момент приобретения комиссионной вещи, в особенности ярлыки, упаковки и кассовые чеки. С ними доказать, что покупка сделала именно в этом магазине, значительно проще, да и продавец при наличии кассового чека будет вести себя менее уверенно, если решит отказать в ваших требованиях. В случае несговорчивости продавца будьте настойчивее, общайтесь с ним письменно, опирайтесь в своих утверждениях на нормы закона, и будьте готовы добиваться справедливости в суде.

Обращайтесь за бесплатной онлайн консультацией к нашему. Мы поможем вам грамотно выстроить стратегию общения с продавцом и добиться возврата товара в комиссионный магазин в досудебном порядке. Защитим ваши интересы в суде. У нас за плечами – сотни досудебных и судебных решений в пользу потребителя в Москве и Московской области. Работаем с жителями всех регионов России.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Виктория

    Приобрели холодильник в комиссионном магазине. Дома оказалось , что он шумно работает (не отключается практически), стенки холодильника теплые, даже горячие, в холодильнике нет должного холода. Могу ли я вернуть товар и потребовать возврата денежных средств, с момента покупки прошло 8 дней. Кто должен оплачивать доставку при возврате товара?

  2. Анна

    Купила холодильник в комиссионном магазине. Продавцу объяснила, что хочу no frost, он меня заверил, что этот холодильник 100%ный no frost! На вмятины и царапины которые были на боковых стенках, я закрыла глаза, главное, чтобы хорошо работал. Продавец уверил, что он будет работать еще долго и исправно. Привезли вечером около 21.00. Включили, холодильник проработал ночь. Утром мы пришли проверить его состояние. Морозилка работала исправно, а вот верхняя камера не создавала холода вообще, температура внутри была такой же как и в комнате, мотор работал постоянно, т. е. не отключался вообще, индикатор верхней камеры все время показывал +20 и при введении настроек на +3 не реагировал. Вызвала стороннего мастера (не из комиссионки) для диагностики. Его вердикт: Мотор практически изношен! Холода в верхней камере не будет! Более того этот холодильник оказался капельным-плачущим, а не no frost! Звоню в магазин, меня отругали по поводу вызова стороннего мастера, пообещали прислать своего, а на счет no frost сказали, что не говорили мне про это и таких обещаний не давали. Теперь обещают, что в этом холодильнике, не смотря на отсутствие системы no frost, ледяная шуба вырастать все равно не будет. Но мне верится с трудом…

  3. Даниил

    Здравствуйте,купил сотовый телефон в комиссионном магазине,гарантия на того 2 недели,через день телефон сам выключился 2 раза,после этого пока работает нормально,обратился по гарантии в магазин,там сказали что будут его отправлять на экспертизу,и в течении месяца дадут ответ. Мне обязательно ждать ответ экспертизы,если телефон куплен всего два дня назад?, и должны ли они мне дать другой телефон в замен,пока этот на экспертизе?

  4. Илья

    Здравствуйте,купил ноутбук в комиссионном магазине,при установке игры выдает ошибку жесткого диска,то есть игры и приложения не устанавливаются,решил вернуть ноутбук,говорят что деньги они не возвратят,товар могут поменять только с моей доплатой,получается,что они вообще денег никаких не вернут,что делать в такой ситуации?

  5. Наталья

    Купили коляску 2-в-1 в комиссионном магазине. Не проверили на месте сидячий вариант люльки, понадеявшись на честность продавца. Спустя 5 месяцев, обнаружили дефект в летней люльке — сломаны крепления. Чека к сожалению уже нет. Как быть?

Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.