Возмещение ущерба покупателем – обоснованное требование продавца, направленное на погашение порчи имущества или же материального урона, возникшего по причине неаккуратных действий покупателя. Продавец вправе взыскать с покупателя стоимость нечаянного повреждённого товара, данное требование он может предъявить, как в судебном, так и добровольном порядке.
Возмещение ущерба покупателем происходит при условии, что была доказана вина данного субъекта. В случае непреднамеренной порчи имущества, за покупателем сохраняется право возмещения ущерба в добровольном порядке. Если же покупатель категорически не согласен с выдвигаемыми по отношению к нему обвинениями, администрация торговой сети не должна насильственно требовать от обвиняемого ими человека возмещения установленного ими урона.
Возмещение ущерба покупателями должно происходить только при наличии веских доказательств вины последнего. Разного рода оскорбления, а также грубость и применение силы со стороны руководства торгового объекта категорически запрещены законом. Если же покупатель, чья вина была доказана документально, не соглашается добровольно возмещать ущерб, он обязан в корректной составленном заявлении предоставить объяснения своего поступка. В его присутствии должен быть составлен протокол либо акт совершённого противоправного деяния по порче магазинного имущества.
Все выше перечисленные документы обязательно должны быть заявлены в заседании судебного органа, так как будут являться доказательством вины или же невиновности покупателя. В случае, если возмещение ущерба, совершённого покупателем не происходит в добровольном порядке, продавец имеет право обратиться за разрешением спорной ситуации в органы правового следования. Требование по возмещению ущерба покупателем выносится только лишь в том случае, если сам ущерб оказался существенным. В большинстве случаев, торговые организации стараются вносить риск порчи товара в стоимость этого же товара.
О том, как правильно рассчитывается размер возмещения можно узнать у высококвалифицированных юристов Москвы. Данные специалисты готовы во время бесплатной онлайн консультации предоставить рекомендации и на иные виды правовых вопросов. В случае необходимости, юристы московской компании выступят на защиту интересов своих клиентов, выступят их представителями в судебных и административных инстанциях, возьмут на себя ответственность по подготовке искового заявления, проведут досудебные переговоры со стороной конфликта.
Актуальная статья, практически каждый день приходится ходить в магазин или супермаркет и в некоторых ситуациях практически невозможно застраховать себя от такой халатности, как уронить что-нибудь с витрины или полки. Могу сказать, что ситуация эта не так однозначна, например иногда персонал не выполняет должным образом свои обязанности и на полках происходит неразбериха, товар неправильно уложен или шатается подставка. Бывают ситуации, когда клиента толкнули и по этой причине разбился или повредился товар. В любом случаи мне кажется не стоит сразу открывать кошелек и оплачивать товар, лучше посоветоваться с юристом, и главное чтобы у магазина были доказательства.