Вы когда-нибудь сталкивались с бракованным товаром из магазина? Бывает такое, покупаешь в магазине роде качественный на вид товар, а приходишь домой — и тут бац, ничего не работает. Часто покупатели только дома обнаруживают брак товара и приносят его обратно в магазин. Покупатель имеет все права на возврат денег за возвращенный товар. Если покупатель решил потребовать возврат денег за возвращенный товар, ему необходимо знать следующее:
• Он имеет право вернуть деньги как за качественное изделие, так и за бракованное;
• Если он приносит в магазин товар, который не подошел ему по заданным функциям, требовать деньги возможно на протяжении двух недель со дня приобретения товара;
• Право на возврат денег не принадлежит тем категориям товаров, которые имеют высокое качество и не подлежат обмену.
Что же касается брака, то покупатель имеет право требовать возврат денег за возвращенный товар в пределах гарантии. Чтобы удовлетворить данную просьбу, необходимо заранее проделать экспертизу. Если пользователь окажется прав, тогда магазин должен удовлетворить все требования истца. Деньги возвращаются за товар по сумме меньшей, чем сама стоимость товара. К примеру, чтобы получить обратно товар, сделанный на заказ, продавец вычитает из нее затраты на доставку.
Чтобы получить деньги назад, которые вы потратили на товар, потребитель должен пойти в администрацию магазина и написать письменную претензию. Если никто не обратит на нее внимания, тогда пишите жалобу в вышестоящие инстанции и в суд. У такого варианта несколько достоинств:
• Потребитель не платит налог;
• Потребитель может написать в жалобе о возмещении не только за возвращенный товар, но и за моральный ущерб.
Если граждане Москвы и Московской области столкнулись с такой проблемой, то всегда можно обратиться за помощью в юридическую консультацию онлайн. Бесплатно и быстро, юристы онлайн дадут полный ответ, избавив их от сомнений. Юрист онлайн расскажет, как потребовать деньги за испорченный товар, поможет составить нужные документы, чтобы вы смогли восстановить свои права и получить законные деньги. Не думайте, что вы знаете все и можете решить любой вопрос, часто люди переоценивают свои возможности. Поэтому обратитесь к высококвалифицированным юристам онлайн, которые бесплатно и оперативно дадут ценный совет по возврату денег за возвращенный товар.