Жителям многоквартирных домов хорошо знакома проблема протечек и заливов от верхних соседей. Порой жильцы бывают не виноваты в потопе, поскольку авария произошла не по их вине: протекла крыша от чердака до нескольких квартир, сорвало трубы, за которые отвечает домоуправление и так далее.
В экстренных случаях хозяевами квартир вызывается городская аварийная служба, которая устраняет источник форс-мажорной ситуации. В ситуации, когда авария произошла по вине собственников, живущих этажом выше, возмещение ущерба при заливе квартиры придется оплатить им, а не отвечающим за эксплуатацию дома службам.
Последовательность действий пострадавших зависит от согласия или отказа соседей оплатить ремонт. Если вы пришли к мирному решению конфликтной ситуации, то нужно составить смету. Виновники протечки могут предложить купить за свой счет материалы и оплатить работу ремонтников. Другой вариант — заплатить по счетам после завершения восстановительных работ. Право выбора остается за пострадавшими. Лучше всего соглашение по возмещению ущерба при заливе квартиры оформить письменно, а при больших финансовых потерях заверить нотариально.
Единственный возможный выход в случае разногласий — это обратиться в мировой суд. До того как исковое заявление подано, необходимо провести оценочную экспертизу ущерба. Сделать это можно бесплатно, обратившись в ЖЭУ и написав заявление по факту залива или протечки. Если авария была значительной, сопровождалась выездом аварийной службы, то данный факт будет служить подтверждением даты и объема убытков.
Возмещение ущерба при заливе квартиры можно определить с помощью независимой экспертизы, проводимой лицензированной организацией. Подавая исковое заявление, следует сопроводить его пояснительной запиской и актами об ущербе. Кроме того, необходимо обосновать сумму, запрашиваемую на ремонт. Если судебное рассмотрение происходит после восстановления квартиры, то прикладываются подтверждающие документы. Суд имеет право вынести решение по полному, частичному возмещению или отказать в иске, посчитав доводы истца неубедительными.
Для жителей Москвы, Московской области и других регионов, открыта бесплатная онлайн консультация юриста. Мы постараемся ответить на интересующие вас вопросы оперативно и обоснованно. При желании можем составить исковые заявления и апелляционные жалобы, представить ваши интересы в суде и досудебных соглашениях.
